Visszatérítési szabályzat

 

Ügyfélszolgálati csapatunk az Ön rendelkezésére áll, és mindent megtesz annak érdekében, hogy Ön elégedett legyen.




Garancia

Ha bármilyen okból nem elégedett a vásárlással, kérjük, azonnal jelezze felénk. Minden online vásárlásra teljes pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.

Nem baj, ha meggondoltad magad. Ezek a dolgok megtörténnek.

Ha a termék hibás, visszatérítjük a pénzét, vagy új terméket küldünk Önnek - az Ön választása szerint.

Ha rossz terméket küldtünk, azt kicseréljük, kérdés nélkül.

Ha más okból nem elégedett. Igyekszünk a lehető leghamarabb megoldani a problémát.




Visszatérítés vagy csere

A folyamat elindításához küldjön nekünk egy e-mailt a következő információkkal:

A neved
Rendelési szám
Probléma (rossz termék)
amit szeretnél (csere vagy visszatérítés)

A vásárlástól számítva 20 nap áll rendelkezésére a visszaküldési igénylőlap kiküldésére. Az első vásárlás dátumától számított 20 nap elteltével már nem jogosult cserére vagy visszatérítésre.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, nem használt vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A pénzét ugyanúgy visszatérítjük, ahogyan kifizette. Ez a fizetési módtól függően 5-14 munkanapot is igénybe vehet.

MEGJEGYZÉS: Ajándékkártyával eladott termékek visszaküldését sajnos nem áll módunkban elfogadni.




Vegye fel velünk a kapcsolatot

Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal.